Гарантия на запчасти

На все запчасти из нашего каталога — гарантия 6 месяцев с момента отгрузки товара в ТК. Гарантия распространяется на заводские дефекты и несоответствие товара заявленным характеристикам.

Обнаружили проблему — пишите менеджеру или отправляйте письмо на info@zemlekop.pro. Мы обязательно рассмотрим заявку и сообщим о результатах.

12 месяцев
или 2000 м/ч

гарантия на все узлы и агрегаты в сборе

6 месяцев

гарантия на все остальные запчасти, кроме расходников

100% возврат

При выявлении заводского брака заменим детали или полностью вернем деньги

До 30 дней

рассмотрение претензии

Гарантия не распространяется на:

Расходные материалы: масла, фильтры, смазки, РТИ, уплотнения и т.п.
Естественный износ
Неправильную установку или эксплуатацию сверх норм производителя
Механические повреждения, полученные после передачи товара
Повреждения, не зафиксированные при получении (акт приёмки)
Нарушение целостности: следы вмешательства, снятые пломбы, повреждённая маркировка
Товары с истекшим сроком гарантии

Что делать, если получили брак

Напишите менеджеру или отправьте письмо на info@digger.store

Опишите дефект: что произошло, при каких условиях

Приложите фотографии бракованного товара

Приложите документы покупки: счёт или УПД

Мы рассмотрим обращение в течение 30 календарных дней и свяжемся с вами для решения проблемы

Если случай подтверждён — заменяем товар или возвращаем деньги в течение 5 банковских дней

Есть вопросы по гарантии? Напишите нам

Остались вопросы?
Заказать звонок

Наши специалисты свяжутся с вами и проконсультируют по любому вопросу.

Прикрепить файл